Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

rb86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng. Mọi thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa và chỉ dùng để…

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
rb86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo nhiều lớp: mã hóa SSL trên mọi phiên truy cập, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát tự động để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh đây là bạn thực sự.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch và thông tin cá nhân được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu — không lâu hơn, không ngắn hơn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy xuất hoặc xóa, kèm số điện thoại xác minh tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và tải về dữ liệu cơ bản của mình.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại rb86

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh nội bộ và xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài chính của bạn vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong khung thời gian quy định.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình — ngoại trừ những thông tin bắt buộc phải giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ rb86. Nếu quy định tại nơi bạn ở có yêu cầu khác, điều khoản đó được ưu tiên áp dụng.